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做展厅设计这件事，我们确实有点底气，这份底气不是喊出来的，是摸过的每一块材质、改了的每一稿方案、对接的每一位客户攒出来的，是二十多年里，每一次蹲在现场的汗、每一次改方案的纸、每一次和客户聊到半夜的电话堆出来的。
上个月在遂宁接的家居展厅项目，客户是做本土实木家具的，最初的需求是“要高级有质感，能突出家具的自然感”。我们的设计师刚到现场就发现，入口处的承重柱刚好卡在动线的黄金分割点上——之前的方案把入口做在柱子旁，会让顾客一进门就被柱子挡住一部分视线，觉得空间挤，甚至会放弃往里走。那天从早上九点到中午十二点，设计师蹲在展厅的毛坯地面上，用粉笔一遍一遍画动线，手上的马克笔换了两支（一支画动线，一支标材质），草稿纸扔了半摞，最后把入口挪到柱子另一侧，留了1.8米的通行宽度，刚好适配本地顾客常带老人小孩逛店的习惯，甚至特意留了个小台阶，方便坐轮椅的顾客上下，这个调整让客户后来验收时，拉着设计师的手说“之前找的公司根本不看现场，只给效果图，你们真蹲下来量，懂我们的客群”。
我们有200多位坐班设计师，没有临时找的外包团队，每个设计师都有至少5年的展厅设计经验，其中20多位专门深耕川内本地商业空间，对遂宁的商圈布局、人流走向、甚至本地顾客的消费习惯都门清。比如有位做了12年的设计师，大家都叫他李工，他盯遂宁项目时会特意注意，本地顾客逛店时喜欢停在展具前1.2米的位置，所以展架的高度刚好卡在1.2米视线区，既不挡展品，也不会让顾客低头看；还有遂宁的商圈大多是开放式的，所以展厅的灯光要比标准亮度高10%，但不会晃眼，适合逛累了的顾客休息，这些细节都是坐班设计师靠一次次现场积累的——去年李工在遂宁的超市展厅项目，就是因为把展柜的高度调整了2厘米，让顾客拿东西更方便，后来超市的客单量涨了8%。
我们累计服务7000多家客户，近3成是回头客，这份信任里藏着实打实的省心——设计定稿后，制作环节走代采流程，所有物料都是直接对接合作了10年以上的靠谱供应商，展具、灯光、软装都是统一代采，不用客户自己找，货到现场后客户验收合格再付款，不用客户垫资，也不用担心里程款的风险。遂宁有个户外品牌，5年前第一次找我们做小型展厅，当时客户刚开第一家店，预算有限，我们帮他做了简约的工装风展厅，后来他开了3家分店都续了合作，这次的新展厅，客户找过来时说“就信你们的流程，不用操心钱的事，只要把设计做对就行，你们的代采省了我好多事，不用跟供应商砍价，不用盯着物料”。
做展厅设计二十年，越做心里越敬畏，知道展厅不是简单的空间搭建，是客户的门面，是和顾客对话的第一窗口，每一处细节都影响顾客的停留时间，影响客户的营收，所以不敢快，不敢糙，不敢敷衍。有一次接了一个珠宝展厅的项目，客户要赶在节日前开业，我们的设计师连续三天在现场改方案，每天只睡4小时，最后把展柜的角度调整了15度，让顾客不用低头就能看到珠宝的细节，开业后客户说“那段时间虽然累，但现在的效果真的好，顾客停留的时间多了一倍”。
还有一次，有个客户因为预算问题，想把展架的材质换成更便宜的，设计师蹲在现场，拿了三种材质的样品给客户摸，告诉客户，虽然便宜的材质摸起来手感相近，但承重强度差了30%，时间长了会变形，甚至可能刮花展品，最后客户还是选了我们推荐的材质，后来客户反馈，展具用了两年依旧平整，没有出现任何问题，比之前的预算款省心太多。
把活交给懂行的手艺人，不用纠结流程，不用怕踩坑，把专业的事交给我们，安心。