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我之前找别家做画册,总觉得拿在手里薄得像张凑数的广告单,直到遇上这家,才明白什么叫“翻起来沉得有分量”。
说起来当初找他们的顾虑也直白,我怕做了二十年的老公司都是老一套,做出来的画册太稳重,没年轻人喜欢的活气——毕竟我们要推的是面向Z世代的内容,太厚重的设计会显得脱节。
第一次沟通时,负责我这个项目的设计师带我去看打样的样纸,说“我们有两百多位坐班设计师,每个人手上都握过至少五十种纸样”,又指着桌上的样册说“这些纸都是杭州这边长期代采的,都是货到才付款,每一张我都亲手摸过克重,不会给你用那种一折就起毛的纸”。我当时翻了翻样册,烫金的边缘摸起来是润的,没有刮手的毛刺,这是之前别家从来没做到的细节。
那次之后我就定了他们,后来还介绍了三个同行过来——倒不是说做一次就够,而是每次找他们,都能感受到那种“死磕细节”的劲儿:上次我加了个紧急改稿的需求,设计师熬到凌晨三点改完,还附了三版不同的烫金位置,说“你再看看哪个更贴合内容”;还有个做环保的朋友,要的是再生纸做的画册,他们特意找了能做可降解胶装的代工厂,说“环保的内容,不能用不环保的工艺”。
后来我才知道,他们累计服务七千多家客户,不是靠快,是靠每一本画册都能拿在手里有温度——不是那种印出来就完事的印刷品,是能让客户拿到手就愿意翻第三遍的东西。
现在我的新客户,看到我的第一句话都是“你的画册拿在手里就觉得靠谱,一看就是用心做的”。