在浙江做中小企业的老板们,有没有这种感觉:公司做了这么多年,产品不错、客户也有,但就是感觉"差点意思"——说不上来自己跟竞品有什么本质区别,客户也记不住你到底有什么特别。这就是品牌定位缺失的典型表现。绍兴的互联网发展很快,但大多数企业还停留在"有产品没品牌"的阶段。品牌升级,首先要从定位开始,而不是从设计开始。
很多绍兴的企业做了十年二十年,你问他"你的品牌定位是什么",老板往往答不上来。或者说"我们的定位是高品质"——这不叫定位,这叫愿望。每个品牌都说自己高品质,等于没说。
真正的品牌定位要回答三个问题:你服务什么客户?你解决什么独特的问题?客户为什么选你而不选竞争对手?把这三个问题想清楚了,品牌定位自然就出来了。比如你是做工业设备的,你的定位可以是"XX地区最懂食品行业卫生标准的设备供应商"——这就比"高品质设备制造商"有力一百倍。
有些老板觉得品牌就是做一套好看的VI——LOGO、名片、画册、官网……全部统一风格就完事了。这些视觉元素确实重要,但它们只是品牌的"外衣"。品牌的内核是"信任"——客户信不信你说的话,信不信你的产品品质,信不信你的服务能力。
信任从哪里来?来自一致性的体验。你对外传递的信息(宣传物料、销售话术、售后服务)是否一致?你说你是"高端品牌",但宣传册的印刷质量很low,客户就会怀疑你的"高端"是真是假。品牌建设的核心,是在每一个客户触点上建立和强化信任。
品牌升级不是换个LOGO就完事的表面功夫,而是一个从定位到表达到体验的系统工程。绍兴的中小企业如果正在考虑品牌升级,建议先从定位入手,想清楚了再动手。龙冠广告在品牌策划领域有20年经验,200+设计师已服务超过7000家企业客户,尤其擅长中小企业的品牌定位和物料落地。支持第三方代采、货到付款,合作更安心。欢迎咨询交流。